Algemene voorwaarden

Jouw PrisiFique ervaring, heldere afspraken voor jouw vertrouwen

In het kort: jouw PrisiFique belofte

Bij PrisiFique draait alles om zorg, kwaliteit en vertrouwen.
We willen dat jij precies weet waar je aan toe bent wanneer je bij ons bestelt.
Daarom maken we het graag helder, eerlijk en zonder kleine lettertjes.

Wat je van ons mag verwachten:
Je bestelling wordt met zorg verwerkt en binnen 1-3 werkdagen verzonden.
Je hebt 14 dagen bedenktijd om van gedachten te veranderen.
Alleen ongeopende producten kunnen worden geretourneerd.
Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten.
Klachten lossen we altijd snel en persoonlijk op.

Onze volledige voorwaarden lees je hieronder. Ze zijn opgesteld om jouw rechten te beschermen én onze service eerlijk en transparant te houden.

1. Bedrijfsgegevens

PrisiFique B.V.
Loek Nelissenstraat 21
5807 GT Oostrum
E-mail: info@prisifique.com
Website: www.prisifique.com
KVK: 97598291
BTW: NL868127450B01
IBAN: NL88 RABO 0154 2076 16

2. Bestellen & levering

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.
Bestellingen worden doorgaans binnen1 tot 3 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld op de productpagina.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace.
PrisiFique volgt elke zending zorgvuldig op, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

3. Prijzen & betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief 21% BTW.
Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen, tenzij je bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending.
Betalen kan veilig via IDEAL | Wero, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal of Klarna (indien beschikbaar).
Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond.

4. Retourneren & bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of fout geleverd is.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen14 dagen teruggestort op dezelfde rekening waarmee betaald is.

Retouradres:
PrisiFique B.V.
Loek Nelissenstraat 21
5807 GT Oostrum

5. Garantie & kwaliteit

PrisiFique staat garant voor de kwaliteit van haar producten.
Je ontvangt 6 maanden garantie op productkwaliteit.
Bij schade of defecten door productie- of verpakkingsfouten bieden wij kosteloos vervanging of restitutie.
Schade door verkeerd gebruik, onjuiste opslag of eigen toedoen valt niet onder de garantie.

6. Klachten & feedback

We streven naar jouw volledige tevredenheid.
Is er toch iets niet naar wens? Neem dan contact met ons op via info@prisifique.com.
Wij reageren binnen 2 werkdagen en zoeken samen naar een passende oplossing.

7. Aansprakelijkheid

PrisiFique is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van producten of het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing.
Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik. Raadpleeg bij twijfel altijd een huidspecialist of arts.

8. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, ontwerpen en verpakkingen op deze website zijn eigendom van PrisiFique B.V.
Het is niet toegestaan om deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren of te gebruiken.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen met PrisiFique is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Onze belofte aan jou

Wij doen er alles aan om jouw bestelling met zorg te verwerken en producten van topkwaliteit te leveren.
Jouw tevredenheid en vertrouwen staan bij ons centraal.

PrisiFique | Science for your skin, luxury for your senses.